Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn dùng mmo8 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng những gì được mô tả trong trang này.

Dữ liệu ví được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngXoá tài khoản theo yêu cầu
mmo8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng nơi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất, tuỳ thuộc vào tính chất yêu cầu và quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (truy cập, chỉnh sửa, xoá) và chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản mmo8, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Mỗi tài khoản đều được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo ngay.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn; sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên trình duyệt và cookie phân tích để cải thiện luồng điều hướng trên thiết bị di động.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách mmo8 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Số tài khoản ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống mmo8.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết để vận hành thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng để cải thiện giao diện di động.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trong phạm vi đó.